سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصو صية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية التي تزودنا بها، كما توضح أيضًا الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية وسرية معلوماتك، واستخدامها والكشف عنها

إن حماية بياناتك أمر هام بالنسبة لنا، بالتالي، يتم استخدامها وفقًا للنحو المبين في سياسة الخصوصية هذه، وسنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بمعاملاتك معنا

سنقوم بالاحتفاظ ببياناتك إذا توجب ذلك بوجوب القانون أو لاستخدامها للأغراض التي جمعت من اجلها فقط

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أيّ بيانات شخصية، وتبقى هويتك الشخصية مجهولة طيلة زيارتك للموقع ولا يتم كشفها، إلا إذا كنت ترغب في التسجيل لديناعند رغبتك في فتح حساباً إلكترونيا خاصًا على موقعنا تستطيع الوصول إليه بواسطة أسم المستخدم وكلمة المرور، كما نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك عند رغبتك في تنفيذ طلب شراء لسلعة ما على موقعنا.

نقوم بجمع البيانات لتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا، ولتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقا، مثال على المعلومات التي قد نطلبها الاسم/ العمر/ وعنوان البريد الإلكتروني/عنوانك/عنوان التسليم إذا كان مختلفاً ورقم الجوال وتفاصيل الدفع وأي تفاصيل عن بطاقات الدفع أو تفاصيل عن الحساب المصرفي، وذلك لنتمكن من استلام قيمة مشترياتك في حال قمت بالطلب الكترونياً من موقعنا الالكتروني.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتزويدك بالمعلومات حول منتجاتنا التي تطلبها، وللتحقق من المعاملات المالية التي تجريها على موقعنا وإدارة حسابك الخاص.

كما تستخدم هذه المعلومات في الدراسات الإحصائية ولجمع البيانات عن زوار موقعنا، بهدف تطوير محتويات الموقع وخدمتكم بشكل أسرع وأفضل وفق تطلعاتكم.

يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أية اتصالات ترويجية وتسويقية، يمكنك الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.

قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك أو عبر بريدك الالكتروني لإعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبك أو لأي إعلان عن تخفيضاتنا وعروضنا الترويجية وجديد منتجاتنا.

قد نكشف اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث عند تسليمك لطلبيه ما قمت بشرائها من على موقعنا (على سبيل المثال شركة الشحن أو عامل التسليم).

قد نقوم بتخزين التفاصيل المتعلقة بطلباتك على موقعنا، وبتسجيلك الدخول إلى حسابك على موقعنا يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ترغب في شرائها مستقبلاً.

بمقدورك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك، وتفاصيل الدفع وأية نشرة إخبارية قد اشتركت فيها. كما يجب عليك التعهد بالتعامل بسرية تامة عند النفاذ إلى بياناتك الشخصية فلا تجعلها متاحة لأي طرف أخر، نحن لا نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن سوء استخدامك للموقع أو الناتجة عن إفشاء اسم المستخدم أو كلمة المرور لأي طرف أخر.

حماية طرق الدفع والبطاقات الائتمانية

قد نحتاج إلى الاستعانة بشركات متخصصة لحماية بياناتك من الاحتيال التجاري الالكتروني وذلك في مساعدتنا في أدارة عمليات الدفع لمشترياتك على الموقع الالكتروني، بحيث تتمكن هذه الشركات من الولوج الى المعلومات التي قدمتها.

الارتباطات على موقعنا

قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابطَ تؤدي إلى مواقعٍ أخرى أو إطارات لمواقعٍ أخرى. ونحيطك علمًا بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة في المواقع الأخرى.

الموافقة على الخصوصية

عندما تقوم بإرسال بياناتك باستخدام موقعنا، فإنك توافق على احتفاظنا بهذه البيانات ومشاركتها واستخدامها في الإجراءات اللازمة على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.

في حال وجود أي خطاء في بياناتك الشخصية التي قمت بتقديمها يحق لك أن تطلب تصحيحها في أي وقت، وكذلك لك كامل الحق في مطالبتنا، في أي وقت من الأوقات، بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية.

استخدام بيانات الموقع:

ويوسول، نحن ندرك أهمية خصوصية المستخدم ونلتزم بالكشف شفافًا عن كيفية استخدام بيانات الموقع داخل تطبيقنا الجوّال. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام وحماية معلومات الموقع.

جمع واستخدام بيانات الموقع:

قد يقوم تطبيقنا الجوّال بجمع واستخدام بيانات موقع جهازك لتمكين بعض الميزات والوظائف، حتى عندما لا يكون التطبيق نشطًا أو يعمل في الخلفية. يسمح ذلك لنا بتوفير تجربة مستخدم مُعدَّلة ومُحسَّنة لك. يُوضح ما يلي الأغراض المحددة لجمعنا واستخدام بيانات الموقع:

خدمة الموقع: تُستخدم لتتبع نقاط استلام الطلاب من قبل سائق الحافلة للوصول إلى وجهتهم.

خدمة الموقع في الخلفية: تُستخدم لتتبع سائق الحافلة من قبل موظفي شركة ووسول للتأكد من أنه على المسار الصحيح.

التنبيه الواضح:

قبل الوصول إلى بيانات موقع جهازك، سيعرض تطبيقنا إفصاحًا بارزًا من خلال تنبيه منبثق لإعلامك بجمع واستخدام معلومات موقعك. سيوفر هذا الإفصاح تفاصيل واضحة ومختصرة حول طبيعة استخدام بيانات الموقع، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على:

تحديد أن بيانات الموقع تُجمَع.
توضيح أنه قد يتم استخدام مثل هذه البيانات حتى عندما لا يكون التطبيق نشطًا أو يعمل في الخلفية.
سرد جميع الميزات أو الخدمات التي تعتمد على بيانات الموقع في الخلفية.
إذا كان الأمر مناسبًا، ذكر أن بيانات الموقع قد تُستخدم أيضًا لدعم جهود الإعلان.

موافقة المستخدم:

نحترم حقك في التحكم في معلوماتك الشخصية. قبل جمع بيانات موقع جهازك، سيطلب تطبيقنا موافقتك الصريحة. سيتم عرض خيارات واضحة لك إما لمنح الوصول أو رفض الوصول إلى معلومات موقعك. إذا اخترت رفض الوصول، يرجى ملاحظة أن بعض الميزات أو الوظائف في التطبيق قد تكون محدودة.