الشروط والأحكام
تمهيد
تقدم مؤسسة وُسُل النقل – WOSOL Transportation، المرخصة من الهيئة العامة للنقل برقم (9900)، خدمات النقل التعليمي ونقل منسوبي الجهات من مقر السكن إلى الوجهة المتفق عليها والعودة، وفق بيانات الاشتراك.
شروط الاشتراك
- مدة العقد سنة دراسية واحدة وفق الفترة المحددة في نموذج الاشتراك.
- تُدفع رسوم الاشتراك الشهري مقدمًا في بداية كل شهر ميلادي. وفي حال عدم السداد حتى نهاية اليوم الثالث من الشهر، يحق للطرف الأول تعليق الخدمة بعد إشعار المشتركة، وتُستأنف بعد السداد.
- يُحتسب الاشتراك بالشهر الميلادي كاملًا وليس بعدد الأيام، وكل شهر مستقل عن الشهر الذي يليه.
- تستحق رسوم الشهر كاملة عند استخدام الخدمة ثلاثة أيام خلال الشهر، سواء كانت متتالية أم متفرقة.
- عند الرغبة في عدم الاشتراك في شهر معين، يجب إبلاغ خدمة العملاء عبر وسيلة التواصل المعتمدة قبل بداية ذلك الشهر بيومين على الأقل.
- مدة انتظار السائق ثلاث دقائق في رحلة الذهاب وخمس عشرة دقيقة في رحلة العودة، وبعد انتهائها يحق للسائق متابعة الرحلة.
- تُرفع الملاحظات وطلبات تعديل الموعد أو المسار إلى خدمة العملاء، ولا يجوز إشغال السائق أثناء القيادة أو مطالبته بتغيير المسار دون موافقة الطرف الأول.
- تلتزم المشتركة بالمحافظة على المركبة وتجهيزاتها واحترام السائق والركاب وحقوق الغير، وتتحمل قيمة الأضرار التي يثبت تسببها بها عمدًا أو نتيجة إهمال.
- تُحدد رسوم كل فصل دراسي بصورة مستقلة، ويُبلّغ السعر للمشتركة قبل بداية الفصل، ولا يسري إلا بعد اطلاعها عليه وقبوله.
- تلتزم المشتركة بالحضور في نقطة التجمع والموعد المحددين، ولا يترتب على التأخر أو الغياب استرداد جزء من الرسوم.
- يجوز تعديل نقطة التجمع أو الوجهة أو المواعيد بعد موافقة الطرف الأول، وقد تتغير الرسوم بحسب المسافة أو مسار التشغيل بعد إبلاغ المشتركة.
- لا يكون الطرف الأول مسؤولًا عن التأخير أو التعطل الناتج عن الحوادث أو إغلاق الطرق أو الأحوال الجوية أو القرارات الرسمية أو الظروف الخارجة عن إرادته، مع إشعار المشتركة متى أمكن.
- تُستخدم بيانات المشتركة لأغراض تنفيذ خدمة النقل والتواصل والفوترة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يُعد تحديد خيار الموافقة وإرسال النموذج إقرارًا إلكترونيًا بقراءة هذه الشروط وفهمها وقبولها.